Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Vuichoi.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi thu thập và sử dụng các thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng:

  • Tên: Để xưng hô và phục vụ khách hàng một cách cá nhân hóa.
  • Số điện thoại: Để liên hệ xác nhận đặt bàn/phòng, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
  • Email: Để gửi thông tin xác nhận, hoá đơn và các chương trình khuyến mãi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho Vuichoi.vn sẽ được sử dụng vào những mục đích sau:

  • Xác nhận đơn đặt chỗ, đặt phòng.
  • Gửi thông tin về tình trạng đơn đặt hàng và các dịch vụ liên quan.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý nhận email tiếp thị).
  • Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, thắc mắc.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu xoá bỏ từ khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Vuichoi.vn cam kết:

  • Không bán, chia sẻ, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi bị truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
  • Cập nhật thường xuyên các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xoá thông tin cá nhân của mình.
  • Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị lạm dụng. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

6. Liên hệ và giải đáp thắc mắc

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 21/08/2024 và có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào thông qua email hoặc thông báo trên website.